Descubre cómo garantizamos la excelencia y transparencia
logrando la confianza de las partes interesadas, a través del cumplimiento de los estándares y el mejoramiento continuo de los sistemas gestión.

Sistemas de Gestión de la Calidad – ISO 9001
Es el primer Sistema de Gestión implementado en la Empresa y por sus características se ha constituido en la base para el esquema del aseguramiento en la gestión.
Sistemas de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos – FSSC 22000
Tiene como propósito garantizar la elaboración y entrega de productos inocuos para clientes y consumidores.
Sistema de Gestión Ambiental – ISO 14001
Este sistema de gestión busca prevenir, mitigar, corregir y/o compensar los impactos ambientales derivados de nuestras actividades.
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – Decreto 1072
Busca garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores de la empresa y terceros, durante sus actividades laborales.
Sistema de Gestión en Control y Seguridad – Norma BASC
Busca mejorar y fortalecer la seguridad de las operaciones logísticas de la empresa para facilitar el comercio seguro.
Sistema de Gestión en Sostenibilidad Bonsucro
Estándar de reconocimiento mundial líder en la gestión de sostenibilidad en el sector de la caña de azúcar, procurando su producción con un enfoque en la acción climática, los derechos humanos y el valor en la cadena de suministro.
Sistema de Gestión en Sostenibilidad Empresa B
Procura la construcción de una nueva economía en la que el éxito y los beneficios financieros de las organizaciones, trabajen para construir una economía más justa, equitativa y regenerativa para
las personas y el planeta.
Sistema de Competencia del Laboratorio Fisicoquímico de la Planta de Alcohol
Aplica sobre las actividades realizadas por el laboratorio fisicoquímico para la planta de alcohol (LAPA), el cual brinda apoyo técnico al proceso de Destilería.

Nuestras políticas

Política de Calidad e Inocuidad

En Providencia inspiramos un mundo mejor dulce y sostenible, elaborando productos alimenticios y soluciones energéticas que cumplen los estándares de calidad e inocuidad, y permiten lograr la confianza de nuestros clientes y consumidores, para ello estamos comprometidos con:

  • Satisfacer las necesidades y expectativas apropiadas de las partes interesadas pertinentes.
  • Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y de clientes.
  • Asegurar la efectiva comunicación interna y externa.
  • Asegurar las competencias de nuestros colaboradores.
  • Fomentar una cultura de calidad e inocuidad alimentaria.
  • Mejorar continuamente la eficacia de los Sistemas de Gestión adoptados para este propósito.

(Versión 5 junio 3 de 2024)

En Providencia inspiramos un mundo mejor dulce y sostenible, elaborando productos alimenticios y soluciones energéticas que cumplen los estándares de calidad e inocuidad, y permiten lograr la confianza de nuestros clientes y consumidores, para ello estamos comprometidos con:

  • Satisfacer las necesidades y expectativas apropiadas de las partes interesadas pertinentes.
  • Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y de clientes.
  • Asegurar la efectiva comunicación interna y externa.
  • Asegurar las competencias de nuestros colaboradores.
  • Fomentar una cultura de calidad e inocuidad alimentaria.
  • Mejorar continuamente la eficacia de los Sistemas de Gestión adoptados para este propósito.

(Versión 5 junio 3 de 2024)

Política de Calidad e Inocuidad

En Providencia, estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible. Reconocemos que nuestras actividades y operaciones tienen un impacto en el entorno natural, por lo cual procuramos minimizarlo a través de una gestión ambiental responsable.

Para su logro nos comprometemos a:

  • Prevenir la contaminación, adoptando prácticas que la eviten y protejan la calidad del aire, agua y suelo.
  • Gestionar los impactos y riesgos ambientales, evaluándolos y minimizando en todas las fases de nuestras operaciones.
  • Cumplir los requisitos legales y los voluntariamente adoptados, satisfaciendo la normatividad ambiental y los estándares acogidos.
  • Combatir el cambio climático; implementado estrategias para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y promover la eficiencia energética.
  • Conservar los ecosistemas y la biodiversidad, protegiendo de manera sostenible los recursos naturales, la flora y la fauna.
  • Hacer uso eficiente del agua y la energía, priorizando la conservación del agua y optimizando el uso de energía en todas nuestras instalaciones.
  • Promocionar las energías renovables, fomentando su uso reduciendo la dependencia de combustibles fósiles.
  • Brindar educación y sensibilización ambiental, capacitando a nuestros empleados y sensibilizándolos sobre la importancia de la protección ambiental.
  • Fortalecer la comunicación y participación de las partes interesadas, manteniendo un diálogo abierto y constructivo con todos nuestros grupos de interés”.

(Versión 3 junio 19 de 2024)

Política Ambiental

Providencia se compromete a implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, para la protección de todos los trabajadores, independiente de su vinculación incluyendo visitantes; para ello establecerá los siguientes objetivos:

  • Identificar los peligros agrícolas, fabriles y de transporte, valorarlos y establecer sus controles.
  • Cumplir los requisitos legales establecidos en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y otros suscritos.
  • Desarrollar actividades que prevengan y promuevan estilos de vida para un trabajo saludable.
  • Prevenir el acoso laboral y propiciar ambientes de convivencia laboral.
  • Proteger a todos los trabajadores de los peligros identificados, gestionándolos mediante la jerarquía de los controles y propiciando la mejora continua del sistema de seguridad y salud

Nuestra política refleja el compromiso de la alta dirección, se cumplirá obligatoriamente por las partes interesadas y se revisará cada año para asegurar su cumplimento y pertinencia, se comunicará a todos los grupos de interés incluido el Copasst.

El personal de dirección y supervisión tiene la responsabilidad de contribuir al cumplimiento de los objetivos del sistema, y al fortalecimiento de la cultura de seguridad y salud en el trabajo en sus procesos, manteniendo un ambiente de trabajo seguro; todos los trabajadores son responsables de demostrar comportamientos seguros y reportar los riesgos potenciales.

(Versión 8 junio 7 de 2024)

Política de Seguridad y Salud en el Trabajo

Providencia reconocemos la importancia de la cadena de suministros para el desarrollo de las actividades de fabricación y venta de azúcares, mieles y alcoholes, por lo cual estamos comprometidos a:

  • Mantener la integridad de nuestros procesos.
  • Gestionar los riesgos e implementar controles encaminados a la prevención de actividades ilícitas, tales como: Corrupción, soborno y lavado de activos.
  • Promover la seguridad en el uso de tecnologías de la información.
  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios.
  • Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión en Control y Seguridad”

(Versión 4, Octubre de 2023)

Política de Control y Seguridad

El Laboratorio Fisicoquímico de la Planta de Alcohol de Ingenio Providencia S.A., ofrece servicios de ensayos, para evaluar la calidad del Etanol Anhidro Combustible y Etanol Anhidro Combustible Desnaturalizado y lleva a cabo sus actividades de manera que se cumplan los requisitos de la norma internacional NTC-ISO/IEC-17025:2017, de las autoridades reglamentarias tales como la Resolución 789 del 24 de mayo de 2016 de los Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible y Ministerio de Minas y Energía, y de las organizaciones que otorgan reconocimiento, procurando siempre la eficacia del Sistema de Gestión y brindando a sus clientes internos y externos un servicio con un alto nivel de competencia, realizado con buenas prácticas profesionales y calidad en todos sus procedimientos, bajo un esquema de mejoramiento continuo.

El Laboratorio tiene como propósito satisfacer las necesidades de los clientes, preservando la imparcialidad, confidencialidad e integridad operacional de los ensayos, tomando acciones para abordar riesgos y oportunidades a fin de lograr los objetivos y asegurar la validez de los resultados de los ensayos. Todo el personal relacionado con las actividades de ensayo tiene como requisito mantener actualizado el Sistema de Calidad y la documentación asociada; además debe estar familiarizado con ella, aplicando las políticas y procedimientos establecidos.

(Versión 2 octubre 23 de 2019)

Política de Competencia del Laboratorio Fisicoquímico de la Planta de Alcohol

En nuestra empresa nos comprometemos con:

  • Asegurar un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación, acoso, trabajo infantil o trabajo forzoso, promoviendo la equidad de género, la diversidad y la inclusión.
  • Garantizar que todas las prácticas de gestión humana se ajusten a la legislación vigente, los convenios internacionales y las políticas corporativas.
  • Fomentar el diálogo social, el respeto a la libertad de asociación y la construcción de acuerdos colectivos que fortalezcan relaciones laborales estables y la sostenibilidad del negocio.
  • Seleccionar, promover y desarrollar a las personas con base en competencias, méritos y desempeño, priorizando la promoción interna y la formación continua.
  • Administrar salarios, beneficios y procesos de nómina en cumplimiento de las disposiciones legales, bajo criterios de equidad interna, competitividad externa, transparencia y sostenibilidad financiera.
  • Impulsar programas de seguridad y salud en el trabajo, así como iniciativas de balance vida–labor, que favorezcan el bienestar y el desempeño integral de los colaboradores.
  • Asegurar procesos de gestión humana eficientes, digitales y auditables, que fortalezcan la trazabilidad, el control y la alineación con la estrategia del negocio.
  • Incorporar una cultura de innovación mediante la adopción de nuevas tecnologías, analítica de datos y buenas prácticas que optimicen la productividad y la experiencia del colaborador.

(Versión 3 diciembre 17 de 2025)

Política de Gestión Humana

Nuestras Certificaciones

Sistemas de gestión

Certificación
Alcance
Fabricación y venta de azúcares granulados, alcoholes y mieles de caña.
Organismo Certificador/Acreditador
ICONTEC
Certificación
Alcance
Sugarcane cultivation and harvesting. Manufacturing and sale of granulated sugars, alcohols, and sugarcane molasses. Energy cogeneration.
Organismo Certificador/Acreditador
ICONTEC
Certificación
Alcance
Producción de azúcares granulados
Organismo Certificador/Acreditador
SGS
Certificación
Alcance
Producción de alcoholes para la industria de alimentos
Organismo Certificador/Acreditador
SGS
Certificación
Alcance
Fabricación y venta de azúcares granulados, mieles de caña y alcoholes.
Organismo Certificador/Acreditador
BASC
Certificación
Alcance
Producción Bonsucro EU RED y Cadena de custodia
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL UNION
Certificación
Alcance
Medición del impacto social y ambiental y compromiso personal, institucional y legal para la toma de decisiones
Organismo Certificador/Acreditador
SISTEMA B
Certificación
Alcance
Acreditación aplicable a los ensayos de:
- Determinación de acidez total (como ácido acético)
- Determinación de la conductividad eléctrica.
- Determinación de densidad y densidad relativa.
- Determinación de contenido de agua
- Determinación de pHe
- Determinación de contenido de etanol
Organismo Certificador/Acreditador
ONAC

Sellos de Producto

Certificación
Alcance
Azúcar Blanco
Organismo Certificador/Acreditador
ICONTEC
Certificación
Alcance
Azúcar Crudo / Morena
Organismo Certificador/Acreditador
ICONTEC
Certificación
Alcance
Etanol Anhidro Combustible Desnaturalizado
Organismo Certificador/Acreditador
ICONTEC

Programas Organicos

Certificación
Alcance
Caña, azúcares, alcoholes y mieles
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL
UNION
Certificación
Alcance
Caña, azúcares, alcoholes y mieles
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL
UNION
Certificación
Alcance
Caña, azúcares y mieles
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL
UNION
Certificación
Alcance
Caña y azúcares
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL
UNION
Certificación
Alcance
Azúcares
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL
UNION
Certificación
Alcance
Caña, azúcares y mieles
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL
UNION
Certificación
Alcance
Alcoholes
Organismo Certificador/Acreditador
BIOTROPICO
Certificación
Alcance
PROVICOMP
Organismo Certificador/Acreditador
BIOTROPICO

Sostenibilidad

Certificación
Alcance
Sostenibilidad
Organismo Certificador/Acreditador
Empresa B

Otras certificaciones

Certificación
Alcance
Azucares, alcoholes y mieles
Organismo Certificador/Acreditador
ORTHODOX
UNION
Certificación
Alcance
Azucares y mieles
Organismo Certificador/Acreditador
FOODCHAIN ID
Certificación
Alcance
Alcohol extra neutro orgánico
Organismo Certificador/Acreditador
CONTROL
UNION